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服务战略

服务优势

  为了更好的服务客户,我们精心组建了的高素质的客户服务部门,能够为每一位客户提供全方位的售前、售后和业务咨询服务。我们将竭尽所能为您所购买的产品增值。

一、服务:
  1、客户安全保障:充分利用技术优势和资本优势,秉承“稳步发展和永续经营”的方针,致力于为企事业单位提供优质的服务!
  2、产品销售及维护:如果我们产品在保质期内,如发生质量问题,我公司将派专人给予解决,并可无条件更换;在保质期外,我公司也会派专业维修人员上门服务,并为客户提出合理化建议。
  3、如果客户对我们业务人员的工作态度、专业水平感到不满,可以通过投诉电话进行投诉。

二、产品:
  公司主要经营的产品有软管总成、高压手动泵、高压电动泵、液压工具、液压系统、液压元件、气动元件、液压附件八大系列2000多个品种:高压软管(0-320MPA)、扣压机、软管爆破试验台(0-700MPA)、脉冲试验台、超高压手动泵(0-300MPA)、超高压电动泵(0-700MPA)、气动液体增压泵(0-700MPA)、气体放大器、气动气体增压泵、液压螺栓拉伸器(200MPA)、液压扳手、千斤顶、柱塞泵、叶片泵、高压球阀、叠加阀、液压油缸、液压马达、气缸、三连件、电磁阀、减压阀、过滤器、润滑油、液压油、高压针阀、高压气控阀、测压接头、快速接头(0-300MPA)、测压软管及压力表等。

三、价格:
  如果有人将服务当成向客户献殷勤,那就是大错特错,因为服务的本质是从出售“精神欲望满足”中获取利润的交易行为。
如果有人将优质的产品理解为高额的价格,那也是大错特错,因为好的产品本身是让更多人拥有。

服务理念

  品质改变世界
  服务创造价值

服务定位

  以先进的管理技术为配合,以过硬的技术为支撑,以坚实的服务为保障,全面、主动、快捷的服务每一位客户。 

服务方针

   一个中心:以客户为中心。
  两个基本点:在优秀的服务文化背景下建立一支优秀服务团队;以一流的速度、一流的技能、一流的态度赢得客户的满意。

服务战略

  通过规范化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本、使用成本、期望成本,从而提升景敏服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。

服务团队

  1、10余名训练有素的服务工程师坚守岗位,风雨无阻的处理顾客的各种问题,为客户提供强大的技术支持。

  2、有效的监督机制:对服务工程师的每一次服务进行三级监督——即客户现场签字监督、营销代表走访监督、总部电话回访监督。 

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